河馬食堂(161) 給高階經理人上的一堂課

老師,不要罵他,他是XX公司的總經理……

1882-large1999年,我有一次受邀上高階管理碩士在職專班(Executive Master of Business Administration,EMBA)的課。上課的學生都是公司的高階主管,他們在繁忙的生活中,願意分出時間來進修,是美好的事。他們上課也頗用心,許多人坐在第一排,以致整個教室,沒有人坐中、後方,這是可喜的現象。但是上課十多分鐘後,有一個人匆匆進來,坐在眾人的後面。

後來有手機聲響起,我一邊上課,一邊環看那位白癡,進來上課還開手機。我告訴學生,在老師、主管面前必須關手機,這是做人、做事的基本禮貌。我一看,竟是那位遲到的男士,他拿起手機就說。

我仍心平氣和,繼續上課。不久手機聲又響,又是那位男士。這次他站起來,到教室的一端,打開窗戶,在窗檻處大聲講。我立刻制止他,大聲叫他「回來,坐好」。坐在前排的一位小姐,輕聲細語對我說:「老師,不要罵他,他是XX公司的總經理。」我知道那是非常著名的公司,規模很大,產品甚多、且貴。但是他進教室,就是進到我的地盤,我現今不說他,日後還有誰能修理他?

我一發飆,他趕快奔回座位,舉手抱歉。我繼續發作:「一個經理人,不能夠約束自己的行為,學什麼管理。不能夠妥善安排時間,如何訂公司的優先順序。不能夠尊重別人,如何管理人。」我認為應該正視EMBA的教育,嚴謹為之,而非成為經理人的聯誼,或校方期待富人捐助的所在。學校存在的目的是為窮人,不是為富人。窮人的孩子,理當因受教育而富;富人的孩子,應因不愛讀書而窮。教導富人不因富而驕,才是EMBA神聖的使命。

近百年,世界經濟混亂,財富的劇烈不均,年輕人的無屋可住,壯年人的提早失業,老農的無田可耕,毒害的四處流行,企管人要負最大的責任。市面上充斥毒食品、假有機、偽麵包,誇大功效的藥品,因為企管人只知行銷、廣告、財務管控、精算、逃漏稅、找藝人代言。對自己所生產的,大都未知;對社會的責任,大都全無。

我告訴學生:「人不該太有錢,除非錢是你來為他人謀福利。人不該太有名,除非成名是你用來點亮亮光的燈臺。」

下課鈴聲起,我簽收了高額的講演費,揚長而去。罵人拿錢,心安理得,乃教授本色。

鐵齒教授
張文亮

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